Caro cliente, seguem algumas orientações sobre os produtos digitais adquiridos no site:

 

Todo material digital vendido no site libertepersonalizados.com possui licença de uso pessoal.

Você pode usa-los para fins lucrativos como a peça física já recortada e montada, não podendo em hipótese alguma repassar ou distribuir o arquivo de corte digital.

Fique à vontade para retirar suas dúvidas pelo e-mail: [email protected]

A Liberté Personalizados ressalta que o reembolso de arquivos digitais não se enquadra na Lei de Política de arrependimento.

O Direito de arrependimento não é aplicável para o comércio de produtos e serviços exclusivamente digitais. Lei N 8.078, de 11 de setembro de 1990

O Prazo de entrega (envio) dos arquivos digitais pode variar de acordo com o método de pagamento escolhido, o prazo é de até 48 horas.

Você receberá uma confirmação de sua compra em seu e-mail.

Produtos digital isento de política de devolução ou troca conforme CDC Art 6º – Item 3.

Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento:

Qual o custo do envio? / Frete

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com:
Os produtos digitais serão enviados após o pagamento para o e-mail do cliente.

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.
Produtos podem ser retirados e mão ou enviados via UBER (solicitado somente pelo cliente).

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca dentro dos 15 dias depois da realização da compra, não aplicável a produtos digitais conforme informado.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.